Оплата и доставка

         
  • Совершить покупку в магазине Prolum будет просто и выгодно.
  • Осуществляем доставку по Москве, Подмосковью, всей России, включая полуостров Крым, а также в Казахстан.
  • В случае отсутствия товара мы сами проинформируем вас о его поступлении.
 

КОНСУЛЬТАЦИЯ И ЗАКАЗ

  • Получить информацию по интересующему товару Вы можете по телефонам:
     
    +7 926-220-42-02
    +7 977-800-75-19
    prolumenskype

  ЧАСЫ РАБОТЫ
  • ПН-ВС
  • 10-19 часов.
  • Заказ через сайт можно сделать круглосуточно
  ОПЛАТА
  • Наличными (при получении)
  • Картой сбербанка (при получении / предоплата)
  • Яндекс Деньги (предоплата)
  • Оплата заказанного товара и доставки производится только в рублях РФ.
  ДОСТАВКА
  • Доставка осуществляется ежедневно с 10 до 19 часов. В неурочное время - по договоренности.
  • Продавец оставляет за собой право отказать в доставке в определенных случаях, уведомив об этом покупателя заранее.
  • Самовывоз возможен после уточнения наличия и предварительного согласования.
  • Информация по доставке связанные с пересылкой находится в конце страницы
  СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
  • Доставка в пределах МКАД: 400 руб.
  • Доставка в пределах МКАД в день заказа: 500 руб.
  • Доставка за пределы МКАД: 30 руб. за 1 км к базовой стоимости доставки по городу.
  • Выезд не связанный с продажей (показать, посмотреть, обменять брак и т.д.) 700 руб.
  • Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
  • Доставка оплачивается наличными при получении заказа.
 
  ДОСТАВИМ В ВАШ ГОРОД

 

Наш магазин осуществляет отправление ваших заказов по всей территории Российской Федерации, включая полуостров Крым, а также на территорию Республики Казахстан.
Отправка осуществляется после 100% предоплаты. Наложенным платежом не работаем почему?

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА, СВЯЗАННЫЙ С ПЕРЕСЫЛКОЙ
  • Выберите необходимый товар при помощи кнопки КУПИТЬ (а не в 1 клик).
  • Заполните все необходимые поля. (В зависимости от выбранного перевозчика)
  • При выборе способа доставки: Доставка до... Следует понимать как доставку до места отправления
  • При необходимости укажите в комментариях свои пожелания: название ТК, дополнительную упаковку*,и т.д.
  • Для Почты России, можно указать способ доствки: Обычный, Ускоренный, Курьерский. (по умолчанию это Обычный)
  • Если необходимы уточнения, мы свяжемся с Вами для выяснения деталей заказа, выбора перевозчика и т.д.
  • Вы получаете счет на оплату, который действителен в течении 2х дней.
  • После зачисления средств на счет, Вы получаете уведомление об этом по предоставленным Вами контактам.
  • При незначительных заказах, возможен дополнительный сервисный сбор за комплектацию и транспортировку.
  • Заказ доставляется в пункт отправки: (Почта России / ТК) и Вам высылается** отсканированный документ подтверждающий отправление.

Дальнейшее его перемещение можно отслеживать самостоятельно по номеру трека на сайтах перевозчиков.
Сроки отправки, как правило, - этот же день, если средства поступили до 12 часов по московскому времени.
Если позже, то в зависимости от загруженности магазина, но не более 2 рабочих дней.


ВЫБОР ПЕРЕВОЗЧИКА

Перед выбором перевозчика, старайтесь адекватно оценить объем, хрупкость и иные обстоятельства пересылаемого заказа.

В нижней части страницы размещены ссылки на сайты перевозчиков, где можно предварительно рассчитать стоимость доставки,
ориентировочные сроки прибытия и иные интересующие вопросы, касающиеся перевозки.

Если ни один из предложенных нами перевозчиков вам не подходит, предложите свой вариант.

При отправлении транспортной компанией:
Оплата производится только за стоимость товара, а за доставку вы расплачиваетесь с ТК при получении. Это существенно экономит время отправления.

При отправлении ПОЧТОЙ РОССИИ. В выставленный счет*** будет включена сумма доставки, которая прибавляется к сумме за товар.
По факту отправки вашего заказа, мы вышлем отсканированный документ, подтверждающий отправку на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.


НЕОБХОДИМЫЕ ДАННЫЕ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ

Для Транспортной компании: Деловые Линии,От получателя, кроме ФИО так же необходимы серия и номер паспорта (получателя) и (только цифры).
Они необходимы Вам при получении.

Для Почты России: ФИО, телефон, и полный почтовый адрес.


ПОЛУЧЕНИЕ

После прибытия вашего заказа в пункт назначения с вами свяжутся сотрудники ТК и пригласят для получения.
ПОЧТА РОССИИ пришлет уведомление.
Доставка до дверей существует и в ТК. При такой необходимости это надо указать в комментариях.
Стоимость при этом несколько выше, поэтому обычно все получают в терминале ТК самостоятельно.


ОПЛАТА УСЛУГ ТК

Получатель обязуется произвести оплату за доставку и прочие включенные услуги ТК (например, упаковка, хранение и др.)
в сроки, отведенные ТК. По истечении которых ТК возлагает обязательства по оплате на отправителя.
(Со сроками бесплатного/платного хранения можно ознакомиться на сайтах ТК).

В связи с этим, в случае, если получатель не забрал в отведенные сроки с терминала ТК прибывший заказ
и/или не оплатили услуги ТК, а также с вами не могут связаться по предоставленным контактным данным,
то магазин оставляет за собой право:
Вернуть отправление обратно за свой счет, с последующим перерасчетом средств за логистику ТК и магазина.
Или осуществить передачу прав собственности отправления ТК с заявлением на утилизацию груза силами ТК,
в счет погашения долга за предоставленные услуги ТК.

 

  • *При перевозке хрупких товаров транспортные компании рекомендуют дополнительную упаковку.
    Подобную услугу предоставляет любая транспортная компания.
    Магазин не принимает решений за покупателя на свое усмотрение (во избежание дополнительных услуг, не входивших в планы покупателя).
    Если при заказе (в поле примечание) нет явного указания к упаковке, то по умолчанию заказ будет отправлен в таре производителя товара.
  • ** Документы по отправлениям высылаются в течение дня.
  • *** При необходимости можно указать объявленную ценность отправления в примечании к заказу.
    Вид отправления: Обычное / Ускоренное / Курьерское
    По умолчанию, отправления оформляются как обычные.